A.: game-market.de arbeitet strikt nach dem Regel des Spiels. Jeder Charakter wird von Zwei Profis gelevelt. Diese haben die nötige Erfahrung von dem Spiel. Dein Charakter wird auf den sichersten weg gelevelt, nur durch Quests und Grinding.)

A.: Nein, Dein Charakter wird nicht für jegliches InGame-Verhalten genutzt, dass unerwünscht ist.

A.: Wenn wir deinen Charakter leveln, unsere Profis sprechen nur zu unsere Charakteren. Wir wir entdeckt wurden, sagen wir das wir nur ein Freund sind oder ähnlichen der den Charakter spielt. Du kannst natürlich auch angeben wenn du bestimmte Wünsche hast was das betrifft.

A.: Sie werden uns AFK sehen und wir werden uns so verhalten, wenn sie uns ansprechen.

A: Das Gold bleibt bei deinem Charakter, sowie die Items die wir finden auch. Items die nicht gebraucht werden, werden im Auktions Haus verkauft, um das Leveln leichter zu machen. Dein Charakter behält also alles was er findet. Wir können aber nicht Garantieren das irgendwas seltenes Dropt.)

A.: Ja, Kontaktiere uns aber bitte vorher. Oder gebe bei deienr Bestellugn die Zeiten an, an denen du Spielen willst. Du musst aber Wissen das sich das Leveln verzögert, da wir nicht spielen können wenn du Spielst.)

ACHTUNG
Wir ziehen es vor, dass Du während unseres Dienstes nicht einloggst. Das ist auch nicht sicher für Deinen Account. Wir versuchen allerdings, so schnell wie möglich, Deinen Auftrag zu erfüllen.

A.: Im allgemeinen beginnen wir mit der Ausführung innerhalb einer halben Stunde nach Aufgabe der Bestellung. In Ausnahmefällen kann es länger dauern. Du kannst versichert sein, dass wir beginnen, sobald freie Spieler zur Verfügung stehen. Wir verwenden keine Bots oder Makros, alles wird von realen Personen gespielt.

A.: Ja. Wir werden die Ausrüstung Deines Charakters anheben, wenn er höhere Level erreicht.

A.: Dein Account wird sicher sein, da wir Datenschutz sehr ernst nehmen. Wir nutzen Verschlüsselung, Firewalls und andere Technologien und Sicherheitsmechanismen, um den Schutz Deiner persönlichen Daten zu gewährleisten und unauthorisierten Zugriff oder Missbrauch zu verhindern. Informationen, die wir erhalten werden niemals an Dritte weitergegeben. Bitte ändere Dein Passwort, nachdem Deine Bestellung ausgeführt wurde.

A.: Nein. game-market.de ist eine unabhängige Gesellschaft, die zu 100 % fokussiert ist auf wertvolle Dienste in MMPGs. Wir haben zur Zeit keine Verbindung zu anderen Gesellschaften, die ähnliche Dienste anbieten.

A.: Deine erste Bestellung aufzugeben ist einfach. Befolge einfach die folgenden Schritte:

• a. Gib Deinen Start-Level und den gewünschtne Level auf der Preis-Seite ein! Klicke auf “Berechnen”. Anschließend kannst Du auf “Bestellen” klicken, um die Bestellung abzuschicken. Gib die erforderlichen Daten ein und klicke auf “Bestellen”.
• b. Bezahle Deine Bestellung mit PayPal oder Moneybooker. Falls Du Die angebotenen Zahlungsmehtoden nicht nutzen kannst, kontaktiere uns per Live-Chat für den Zahlungsvorgang.
• c. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird Deine Bestellung zur Ausführung übermittelt. Im Allgemeinen beginnen wir mit der Ausführung innerhalb einer halben Stunde.
• d. Kontaktiere uns per Live-Help oder E-Mail, falls Du Fragen oder besonderen Anforderungen für Deine Bestellung hast.
• e. Du erhältst eine Email, sobald die Ausführung der Bestellung begonnen wird und sobald sie abgeschlossen wird.

A.: Wenn das Produkt, nach dem Du suchst auf unserer Seite nicht aufgeführt wird, können wir den Dienst zur Zeit oder noch nicht anbieten. Sprich uns per Live-Help an oder schreibe uns eine E-Mail, wenn Du Anfragen zu einem neuen Spiel hast.

A.: Bitte sende uns eine E-Mail von Deiner Paypal-Adresse, mit der Du die Bestellung aufgegeben hast und nenne uns die Bestellnummer und den korrekten Server- und/oder Charakter-Namen. Wir führen die Bestellung dann anhander der neuen Informationen aus. Oder sprich uns per Live-Chat an, um sofort eine Korrektur durchzuführen.

A.: Ja. Wir bieten Rabatte für größere Bestellungen an. Dieses wird von Fall zu Fall entschieden. Bitte kontaktiere uns per E-Mail oder Instant Messenger. Im allgemeinen akzeptieren wir Moneybooker oder Western Union als Zahlungsmethode für Großaufträge.

A.: Wenn Du den Status Deiner Bestellung überprüfen möchtest, sieh Dir den Statusreport auf unserer Seite an, oder melde Dich per Live-Chat oder per E-Mail an game-market@hotmail.com. Unsere Kundendienst-Mitarbieter werden Dir sofort helfen.

A.:

1. Es kann ein Fehler in deiner Bestellung auftreten, ein falsch geschriebener Charakter-Name, zu wenig Informationen über Deinen Account oder Probleme mit der Bezahlung.

2. Für größere Bestellungen müssen wir Deine Identität und Legitimation für Kreditkarte oder PayPal Account überprüfen. Dieses ist erforderlich um Missbrauch zu verhindern und kommt allen Kunden zugute.

3. Wenn Du Schwierigkeiten mit einer Bestellung hast, oder ein Problem nicht per E-Mail gelöst werden konnte, können wir Dich anrufen, um das Problem zu lösen.

A.: Lastschrift ist eine Zahlungsmethode bei Paypal. Sie funktioniert wie das Ausstellen eines normalen Schecks, nur elektronisch. Wie ein normaler Scheck, dauert es ein paar Tage, bis Paypal verifiziert hat, dass der Betrag vom Konto des Absenders abgebucht werden kann. Sobald die Zahlung abgebucht werden konnte, wird das Geld dem Account game-market.de gutgeschrieben. Die Ausführung der Bestellung kann dann sofort beginnen.

A.: Das Lastschriftverfahren wird angewendet, wenn die Bezahlung von einem unverifizierten PaypalAccount mit nicht ausreichendem Guthaben erfolgt. Paypal muss die Bank kontaktieren, um zu verifizieren, dass der Betrag verfügbar ist, dies führt zu einer Verzögerung von 3 bis 4 Tagen. Um die Zahlung per Lastschriftverfahren zu vermeiden, muss der Verifizierungs-Prozess für Dein Konto abgeschlossen werden. Dann muss sichergestellt werden, dass der benötigte Betrag verfügbar ist, bevor eine Bestellung aufgegeben werden kann. Um die Zahlungsmethode vor der Bestellung auszuwählen, erscheint ein blauer Link “Weitere Zahlungsmethoden wählen”. Nach dem Anklicken dieses Links kannst Du feststellen, welche Zahlungsmethode zu Zeit für Deinen Account ausgewählt ist und welche Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen.

A.: Wir bieten eine Erstattung an für Accounts, die in irgendeiner Art und Weise während der Ausführung der Bestellung Schaden erlitten haben. Details hängen von der Situation ab. Wir sind NICHT verantwortlich zu machen für jeglichen Schaden der VOR dem Start der Ausführung der Bestellung oder NACH dem Abschluss der Ausführung eintritt. Bitte ÄNDERE das Passwort Deines Accounts und halte es sicher SOBALD die Ausführung der Bestellung beendet ist.

A.: Für kleine Bestellungen akzeptieren wir Paypal als bevorzugten Zahlungs-Dienstleister. Bezahlung mit bestätigter E-Mail-Adresse und ggf. Verifiziertem Käufer-Status hilft uns, Deine Bestellung schneller auszuführen. Für große oder Massen-Bestellungen, ziehen wir Moneybooker oder Western Union vor.